Qu'est-ce qu'un bon manager ?

noreply@hautetfort.com () — Tue, 16 Aug 2005 10:30:00 +0200

Un ami, désireux d'évoluer vers des fonctions d'encadrement, m'a récemment posé la question suivante : "Pour toi, qu'est-ce qu'un bon manager ?"

Si tant est qu'il soit possible de répondre simplement à cette interrogation, j'ai tenté de lui exposer succinctement ma vision de la chose. Aurez-vous la même ?...

Etre un bon manager, c'est à mon sens :

Savoir s'entourer : le grand général est celui qui s'entoure de grands capitaines.
Respecter ses collaborateurs, sans attendre leur respect : le respect ne s'exige pas, il se gagne.
Définir des règles et principes de fonctionnement clairs. Définir un socle de valeurs communes autour desquelles l'équipe pourra se retrouver.
Dire ce que l'on fait : donner du sens à son action.
Faire ce que l'on dit : la valeur de l'exemple !
Définir clairement le rôle, le périmètre et les objectifs de chaque membre de l'équipe.
Etre disponible et à l'écoute.
Connaître ses collaborateurs professionnellement et extra-professionnellement : savoir ce qui leur plaît, ce qui les motive, leur manière de fonctionner.
Savoir déléguer.
Se souvenir que chacun est unique. Savoir faire preuve d'empathie.
Accorder le droit à l'erreur, mais donner les moyens pour qu'elle ne se reproduise pas.
Défendre son équipe, ses intérêts, et la protéger de la pression et des tracas environnants.
Savoir féliciter et valoriser ses collaborateurs.
... Montrer l'étoile !

En n'oubliant jamais que c'est en forgeant que l'on devient forgeron...

Anthony Blondeau - management

Qu'est-ce qu'un bon manager ?